一、预约挂号
1.挂号渠道:可通过微信小程序、公众号搜索“河南省中西医结合医院”或“预康通”平台进行预约挂号。
2.放号时间:系统每日6:00开放未来7天内号源(含当日挂号)。
二、就诊报到
1.实名就诊:挂号信息须与实际就诊人信息保持一致。
2.就诊排序:就诊前请先报到,按报到先后顺序就诊,预约时段仅供参考。
3.报到方式:院区500米内小程序线上报到或诊室门口叫号屏报到。
4.过号回诊:需重新报到,过号顺延3个号,回诊顺延1个号,实际就诊顺序可能延后,请耐心等候。
三、退号规则
1.退号退费:退号需提前1天在原预约渠道取消,挂号费将原路退回。
2.医师停诊:遇医师临时停诊,您会收到短信通知,挂号费将原路退回。
四、温馨提示
1.服务热线:如有疑问,可拨打“萌小护”导医服务热线0371-66331038。
2.服务时间:08:00—12:00;14:30—17:30(冬令时),15:00—18:00(夏令时)。